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对《非暴力沟通》的不同解读!教你如何高效沟通!
来源: | 作者:pmta97c14 | 发布时间: 2017-11-01 | 5527 次浏览 | 分享到:

语言是窗户,否则它是墙

对于《非暴力沟通》,不同的人有不同的解读

今天就来一起聊聊吧

 

 

让爱融入生活

人与人沟通时,经常会感到不悦甚至是痛苦这就是书中所说的“暴力沟通”。其带来的潜在伤害大大超过我们的认知。我们应学会用爱的语言好好说话,产生彼此良好的互动互助。

 

 非暴力沟通的四个要素:

1. 观察:什么是我的观察?

2. 感受:我的感受如何?

3. 需要:哪些需要导致那样的感受?

4. 请求:为了改善生活,我的请求是什么?

 

 

是什么蒙蔽了爱

 

我们要学会用充满爱的方式沟通,避免如下四种掩盖爱的沟通方式:

1.道德批判:站在道德制高点去评判他人

2.进行比较:过多的比较让人排斥

3.逃避责任:遇事一味归罪于外界,生活不顺,工作太烦,而回避自身的责任

4.强人所难:强加自己的观点给别人,是对别人生活方式和想法的不尊重

 

 

区分观察和评论

非暴力沟通不主张绝对化的结论,要区分评论和观察,以避免在沟通中带上自己的主观评价。不带评论的观察是人类智慧的最高境界。

 

反思自己的沟通模式,会发现自己常常带着主观来描述一件事情,比如:

一个勤奋上进的员工难得迟到——XX是个缺乏责任心的人。

我们习惯于通过自己单薄的阅历和皮毛的观察贴标签,其实我们应该努力去客观的阐述事实,积极主动的了解事实真相,不轻易做评论,更不能轻易下定论。

                                                                                                         ------ 谦谦成长研习社佳油队    宋佳

 

 

 

观察、感受、需要和请求

“非暴力沟通”---第一次接触这个名词的时候,估计都会给人一种很震惊的感觉。“暴力”,是打架,造成身体伤害的一个攻击性极强的名词,而这样的一个名词与“沟通”相联系,往往让人好奇而又觉得有些牵强。书中介绍了与人沟通的四个要素“观察,感受,需要和请求”, 然而看了书的大概,对“体会”和“感受”这两个词最为深刻。感受,很多时候我们是不是太在乎自己的感受和忽略了别人的那一份呢?需要,多久以来我们都没有问问自己我们需要的是什么。

 

在生气的四种选择中:

1. 责备自己

2. 指责他人

3. 体会自己的感受和需要

4. 体会他人的感受

 

《非暴力沟通》告诉我们要体会自己的感受和需要,始终做到了做任何事,说任何话是有让站在对方或者别人的角度考虑问题。然而这样的行为举止,被他人认为这是善良一种表现。 这样的关注感受和需要并不是一件简单的事情,多年来形成的习惯是很难改变的。

                                                                                                       ------ 谦谦成长研习社佳油队   熊宇红

 

 

倾听

据统计,人在生活、工作中有80%的时间与精力是花费在沟通之中的。对于很多人来说,沟通的意思更倾向于诉说,而非倾听。甚至还出现了不少类似于《演讲的技巧》、《如何提高表达能力》等关于“说话”的培训课程。 

其实,在关注“说”的时候,人们忽视了“听”的重要性。倾听,是一种了解别人的方式,更是一种与人交往的智慧。家人、朋友、同事,人与人之间所有的关系,倾听都是必不可少且至关重要的。

 

爱自己

《非暴力沟通》从开篇就在强调心存爱意、表达爱意。书中前面几章都着重于对他人的爱意,而第九章则强调对自己的爱意。

 

如何爱自己?

就是要找出自己的需要,尽力去满足它。

如果确实无法满足,就把过去的当做空气抛开吧。

工作中遇到的挫折,是帮助自己更成熟的一个见证。

情感上遇到的不愉快,是成长过程中的一段经历。

生活上遇到的困难,是感受幸福生活的一道门槛。

……

为什么一定要责备自己粗心大意愚不可及呢?

我就是我啊,有这么多的优点,生活中有那么多快乐和欣喜

怎么会不开心呢? 

                                                                                                      ------ 谦谦成长研习社佳油队   沈娜

 

 

 充分表达愤

需要学会如果去表达愤怒。

我们为什么会愤怒,就是因为我们的需求没有得到满足。

而当你去责备自己,指责他人等其实是无济于事

因为你所做的这些依然没法让自己的需求得到满足

因此,为了充分表达愤怒

我们有必要明了自己的需要并采取行动。

 

表达愤怒的四个步骤:

1. 停下来,除了呼吸,什么都别做

2. 想一想是什么想法让我们生气了

3. 体会自己的需要

4. 表达感受和尚未满足的需要

 

在第三步和第四步之间,我们需要先倾听他人。在得到倾听和理解之后,他们也就可以静下心来体会我们的感受和需要。

                                                                                                      ------ 谦谦成长研习社佳油队    邵建孝

 

 

运用强制力避免伤害

作者表示,在非暴力沟通中,我们运用强制力是出于防卫的目的而不是为了惩罚对方。而在使用防卫性的强制力时,我们把注意力放在了自己和他人的需要上,而不评价对方及其行为。

 

最后总结下《非暴力沟通》的主旨:

观察:事实而非评论

感受:表达感受而不是想法

需要:说出引发感受的需要

请求:说出你的具体要求

倾听:全身心投入,给予必要的反馈

愤怒与感激:表达你的愤怒,重获生活的热情,表达感激

 

 重获生活的热情

在生活当中,什么东西坏了都可以维修

身体哪里不舒服还可以针对的去医治

但我们的心受伤了、不舒服了却没有多少人去在意

这本书让我们学会如何去沟通

让我们学会如何去思考

如何去辨别自己的情绪

如何来爱自己、如何去爱别人

如何去正确合理的引导自己的思维与情绪

才是解决非暴力沟通的关键。

总之,想要重获生活的热情

就是要倾听自己的内心,去解决自己内心的冲突

找到真正让自己不舒服的地方与原因

并时时进行心灵的开导

 

 

 表达感激

被赞扬的孩子

可以更积极乐观、更愿意尝试新事物

被肯定的下属

会更加卖力的工作,激发出自己的潜能,使团队氛围更好

夫妻之间更是如此

能够指出对方太多的缺点,也知道对方的痛点

但在得到对方帮助与相持时确理所当然

不懂赞扬与感激

 

非暴力沟通表达感激的方式:

1. 对方做了什么事情使我们的生活得到了改善;

2. 我们在哪些需要得到了满足;

3. 我们的心情怎么样?

 

另外一方面,当我们面对感激的时候

我们会有的反应:

1. 自我膨胀

2.假谦虚

 

真诚的接受别人的好意、赞扬与感激,也是我们自我接纳的一部分。体会自己被赞扬与感激时心情的愉悦,接受自己在这样的时刻是幸福的,是温暖与好的,也要理解自己对别人感激的渴望。在表达感激时,用心的表达感激,真情真意才最重要。

                                                                                                         ------ 谦谦成长研习社佳油队    乔杉


好啦~以上就是大家对于《非暴力沟通》的解读啦